Ngay từ khi thành lập, Royal Lotus 1168 đã xác định rõ định hướng phát triển lâu dài, lấy khách hàng làm trung tâm, lấy chất lượng dịch vụ và uy tín thương hiệu làm nền tảng. Doanh nghiệp không ngừng đầu tư hệ thống quản lý, nâng cao năng lực vận hành và xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu đa dạng của khách hàng trong nước và quốc tế.

 

Đội xe vận tải hành khách của Royal Lotus 1168 - đồng bộ, an toàn, chuyên nghiệp

 

Trong lĩnh vực vận tải hành khách đường bộ, Royal Lotus 1168 chú trọng đầu tư phương tiện, kiểm soát kỹ thuật nghiêm ngặt và đào tạo đội ngũ lái xe giàu kinh nghiệm. Mỗi chuyến xe không chỉ đảm bảo an toàn, đúng giờ mà còn thể hiện phong cách phục vụ văn minh, tận tâm - yếu tố quan trọng góp phần xây dựng niềm tin và sự hài lòng của khách hàng.

 

Song song với đó, Công ty đẩy mạnh phát triển dịch vụ du lịch và lữ hành, cung cấp các chương trình tour đa dạng, linh hoạt, phù hợp với nhiều nhóm khách hàng. Từ tour du lịch nội địa, tour trọn gói đến các chương trình theo yêu cầu riêng, Royal Lotus 1168 luôn chú trọng tính chuyên nghiệp trong tổ chức, sự chỉn chu trong từng khâu phục vụ và trải nghiệm trọn vẹn cho du khách.

 

Hoạt động du lịch - lữ hành do Royal Lotus 1168 tổ chức

 

Nhằm hoàn thiện hệ sinh thái dịch vụ, Royal Lotus 1168 tiếp tục mở rộng sang lĩnh vực khách sạn và lưu trú, đáp ứng nhu cầu nghỉ dưỡng, công tác và lưu trú ngắn - dài ngày. Các sản phẩm dịch vụ được phát triển theo tiêu chí tiện nghi, an toàn, phù hợp nhiều phân khúc, góp phần nâng cao giá trị tổng thể của chuỗi dịch vụ du lịch - vận tải - lữ hành.

 

Hiện nay, doanh nghiệp có hơn 100 cán bộ, nhân viên và người lao động, là nguồn lực quan trọng cho sự phát triển ổn định và bền vững. Ban lãnh đạo Công ty luôn quan tâm chăm lo đời sống người lao động, đảm bảo thu nhập, chế độ phúc lợi, môi trường làm việc an toàn; đồng thời thường xuyên tổ chức đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn và ý thức trách nhiệm nghề nghiệp.

 

Bên cạnh hoạt động kinh doanh, Royal Lotus 1168 luôn đề cao trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp thông qua việc tham gia các hoạt động thiện nguyện, an sinh cộng đồng, ủng hộ các quỹ xã hội và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nước. Đây được xem là một phần không thể tách rời trong chiến lược phát triển bền vững của doanh nghiệp.

 

Với những nỗ lực không ngừng nghỉ, Royal Lotus 1168 đang từng bước khẳng định uy tín thương hiệu và hướng tới các danh hiệu uy tín cấp quốc gia như “Thương Hiệu Mạnh Quốc Gia – Viet Nam Top Brand Awards 2026” và “Sản Phẩm & Dịch Vụ Chất Lượng Quốc Gia – National Quality Products & Services 2026”. Những danh hiệu này không chỉ là sự ghi nhận xứng đáng cho chặng đường đã qua, mà còn là động lực để doanh nghiệp tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng, đóng góp tích cực cho sự phát triển của ngành dịch vụ Việt Nam trong thời gian tới.